betway必威体育官网网讯(通讯员 熊琴)“贾师傅,快来帮我安个有线机顶盒,学校要我娃儿在电视上上课!”
2月17日清晨6:30,betway必威体育官网分公司宝坪网格社区经理贾建康接到了水磨村用户电话,赶忙起床,准备出发。受新冠肺炎疫情影响,学校延迟开学,用户家的孩子急需看中国教育电视台直播学习。因为患有糖尿病、胃病,贾建康经常被人称作“假健康”。
“他这个病,要精养细养营养,少糖少油少吃,吃药吃饭也很讲究,早晚还要打胰岛素,每天必须回家才行!”妻子刘平说。每日的随行之中,小车、便携式煤气灶、药瓶三个宝贝都伴随着他,缺一不可。他的家在距离宝坪网格35公里的盘龙街道,只好每天来回跑。
7点,贾建康吃过西药,带上安装工具和随行宝贝上路了。
水磨村地广人稀,山路崎岖,有线电视用户分散。近日疫情防控严格,沿路各乡镇村居都要测温登记,车子只好走走停停。9:00,贾建康终于到达用户附近,赶忙整理口罩,拿起消毒酒精,对自己全身、车子内外、安装材料,再次消毒。他起眼一看,这一家以前从未用过有线电视,需要布线。村里的用户不集中,一般都是独门独户。距离用户200多米的地方才有有线杆路,而通向杆路的沿线杂树丛生。用户就只有父亲和儿子在家,没有口罩戴。他立马拿出两个口罩吩咐用户戴好,又代表镇里把疫情防控宣传单贴在用户门上,用酒精喷洒壶四处喷了喷,再向用户家借来砍刀,走向荆棘丛。在用户协助下,经过一个多小时砍伐,贾建康双手被扎破,多处冒血。他没功夫休息和疼惜,赶紧爬上电杆检查机箱和信号。“今天运气比较好,信号源是通的!”他小声的说到。爬下电杆,取下口罩,拿起线圈就开始接线布线,电线杆上爬上爬下,嘴里叼着网线钳,手上不停忙活,一系列麻利的动作,不到一个小时他就把线拉好了。
他再次整理好口罩,走进用户家,拿出机顶盒和EOC就开始安装,半个小时就弄好了。教会了用户使用直播教育频道、点播、回看等功能,留下了含有他电话号码、微信等信息的专属“小卡片”这才离开。
走出用户家时,客厅里传来英语单词的朗读声。贾建康心里格外高兴,拿出手机一看,下午1:30了,中午的药还没吃。他立马拿出背包里的药瓶和水杯吃药,然后向着小车走去。
该吃午饭了!由于身体原因,贾建康从不在其他地方吃饭。中午饭都是靠自己带的锅灶,走到哪里就在哪里煮。贾建康从小车后备箱拿出便携式煤气灶、面锅、面条和桶装矿泉水,找个块儿背风地儿,点上火架起锅倒上水,水开放入面条,加入少许的盐油,一顿简易的午饭即将就着寒风开始。
贾建康的午饭基本都是吃面条。“吃面条简单、方便、快速!”他的便携式煤气灶只够用两个小时,加上每天时间紧,不允许他“大操大办”吃更多更好的东西。快速解决了午饭,贾建康顾不得休息,收起他的“宝贝”,赶紧到下一个用户家服务......
下午6点,贾建康清理了一下当天的业务:新装50套餐一个、20升级35套餐2个、微信收费1家、检修了应急广播2处。嗯,还不错!
晚上6:30,山村的暮色渐渐升起。贾建康发动小车,返程了。
在疫情防控的关键时刻,在用户极为分散的山乡村社,就是贾建康这样的社区经理在克服困难,千方百计,服务用户,拓展业务,为了疫情的控制和有线的转型,送上一份份温暖,撑起我们脱难解困的希望。