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编者按：

按照全县党史学习教育工作总体安排，确保“我为群众办实事”做实有效。从5月起，县党史学习教育领导小组办公室、县融媒体中心在betway必威体育官网微发布开设“我为群众办实事”专栏，于每周星期三和星期六各刊发1期，晒一晒全县各级各部门的好经验、好做法。

自开展党史学习教育以来，县人力社保局主动创新劳动仲裁工作思路，打造高效快捷的劳动争议调处平台，为群众维权提供便利，切实落实为群众办实事。今年以来，县人力社保局处理劳动仲裁案件269件，审结220件，其中调解155件，调解率70.5%，有效地促进了我县劳动关系的和谐。

近日，县劳动人事争议巡回仲裁庭深入基层，在高阳镇高新社区便民服务中心现场审理了一起工伤保险待遇争议案件。案件当事人叶道权是石材加工厂的工人，在工作中不慎受伤造成九级伤残，因用人单位一直没有支付工伤保险待遇而引发了劳动争议。

县人力社保局了解情况后层层梳理，深入现场开展巡回仲裁庭现场调解，最终在仲裁庭的调解下，双方达成和解。当天仲裁庭工作人员还进行了劳动保障法律法规等方面政策法规宣传，并现场解答了群众政策咨询10余次。

“很感谢劳动仲裁，让我在家门口就把这个事儿解决了，又方便，效率又高，还有这次仲裁的事情我不清楚的情况都是他们给我出的力，公平公正的解决问题，确实为我解决了不少麻烦，”当事人叶道权说。

据了解，县人力社保局打破过去仲裁机构的“坐堂办案”的传统模式，通过开展劳动人事争议巡回仲裁庭、在劳动争议隐患区域设立派驻仲裁庭、上门为重度伤残职工提供仲裁服务等方式，将公平、高效、便捷送到人民群众身边。今年累计提供上门仲裁服务共10余次，受到人民群众的普遍好评。

另外，县人力社保局还通过开展要素式庭审，优化庭前、庭审、庭后办案程序，坚持“快立、快审、快结”的简易办案程序，为当事人提供了简便、高效、快捷的调解仲裁服务，将为群众办实事落到实处。当前案件平均办结时间由48.56天缩短至41.02天，平均办结时间比以往缩短5.3天。

为提供优质服务，改进工作作风，进一步助推我县营造优质营商环境，县人力社保局还在人和街道人和社区成立劳动人事争议派驻仲裁庭，为betway必威体育官网工业园区人和组团内众多入驻企业和劳动者合法权益提供保障，减少双方仲裁成本。

相关负责人表示，下一步将继续坚持“让服务多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，切实转变工作思路，继续推进巡回仲裁工作、积极发挥派驻仲裁庭的功能，进一步优化受案流程，提高办案效率。（记者 吴忧 李歆宇）