“以前参保需要楼上楼下来回跑,现在好了,就在社保服务区就能把所有手续办完。”betway必威体育官网县行政服务中心社保服务区与税务区分布在不同楼层,办理参保手续需要多头跑,“营商环境现场监督岗”发现该问题后,立即反馈给县行政服务中心并督促整改,在社保服务区设置税务缴费窗口,实现了“社保税务联合办理”。
这只是该县优化窗口服务、提升服务水平的一个缩影。betway必威体育官网县纪委监委围绕“放管服”改革,主动融入、强化监督,通过打造1个监督阵地、建立1支监督队伍,助推全县营商环境持续优化。
打造1个监督阵地,就是在县行政服务中心设立“营商环境现场监督岗”,重点对窗口单位工作人员落实“最多跑一次”、遵章守纪、事项办理和服务态度等作风建设情况开展全方位监督,做到问题现场发现、现场核实、现场反馈、追踪整改。
“行政服务中心是全县优化营商环境的一个重要窗口,在这里设立‘营商环境现场监督岗’,就是为了将监督探头架到营商环境最前沿,以‘小切口’做好优化营商环境‘大文章’。”县纪委监委主要负责人表示。
在“营商环境现场监督岗”的推动下,县行政服务中心对全县依申请办理类政务服务事项进行了全面梳理,共梳理出依申请事项1380项,其中已入驻大厅1286项。“我们将对未入驻事项实行清单化管理,按照‘应进必进’原则督促有关单位加快进驻进度,全面推进‘一窗受理一次办好’。”县行政服务中心有关负责人表示。
建立1支监督队伍,就是由县纪委监委协调抓总,联合财政、发改等18个职能部门组建专项监督组。“我们既要守阵地,还要走出去。专项监督组就是走出去的‘尖刀’。” 县纪委监委党风政风监督室负责人介绍。
专项监督组实行“三个一”工作机制,每月督查1批单位,每月走访1批企业,每月通报1批问题,尤其注重查看‘优化办事流程、精简办事环节、缩短办结时限’等方面内容,有效推动了15家重点涉企职能部门为企业发展提供便捷的政务服务,对餐饮住宿、教育卫生、社会服务等高频事项进行整合,出台了30项“一件事一次办”事项清单,实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次成功”,降低制度性交易成本,提升服务体验。
据了解,2022年以来,该县新发展企业876家、个体工商3180户,同比分别增长57.6%和80.68%。
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betway必威体育官网报第20200806期