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近日，记者走进县中医院老年病科的病区，县中医院副院长曾闯、老年病科主任丁雪峰、护士长向琴正带领着老年病科的医护团队查房。

“现在身体怎么样？有没有出现胸闷、胸痛的症状？”这样的查房，从2020年11月老年病科成立以来，从未中断过。

3年来，老年病科从零起步，经过团队的深耕细作，专业水平连续实现提质增效，硬件、环境、服务得到了大幅提升。老年慢性病综合治疗、老年急危重症治疗、护理延伸服务、心肺功能康复训练……凭借一项项特色诊疗技术和护理手段，老年病科给予患者最科学的治疗、最深切的帮助、最贴心的关怀和安慰，先后获“中医药服务能力突出奖”、“运营效率奖”以及“重庆市工人先锋号”等荣誉称号，今年又荣获“全国工人先锋号”荣誉称号，深受广大老年人及其家属的信任和赞誉。

优质团队打造“一站式”治疗

什么是老年病科？这个科室主要干什么？

“很多人都有这样的疑问，之前提起老年病科，一些人都还不清楚具体是做什么的。”曾闯告诉记者，如今绝大多数医院都按专科、专病划分诊室。但其实大部分老年人一般都患有不止一种疾病，辗转多个科室问诊、拿药，给老人看病带来了很大的困扰。

“老年病科存在的目的和意义就是给老年人提供‘一站式服务’，让老人少跑路，多病兼顾，同时还可以为老年人长期健康维护提供有效的健康指导。”曾闯说。

“一站式服务”对科室的医护团队素质有着高标准和严要求。因为老年人是一个特殊的群体，由于器官功能减退，储备能力下降，除了老年常见病外，还有记忆力和计算力减退、抑郁等问题，以及长期使用多种药物造成的多重用药后遗症。所以，老年病科的医生不仅要有多年的临床经验，能够应对各种内科疾病以及老年心脑血管、重症、感染等常见问题，每个人还要有一个自己擅长的‘亚专业’，几乎需要涵

盖老年人的各种多发病，尽量为病人用药做减法，减轻药物给机体造成的负担，另一方面也能减轻患者的经济压力。

县中医院老年病科现有主任中医师1人，副主任中医师2人，主治中医师1人，医师6人。创科至今，老年病科成功申报县级科研2项、实用型专利1项，发表论著1篇、论文5篇，申报及应用新技术5项，完成全国老年病专科规范化培训2人。   

优质团队为老年病科发展打下了基础。老年病科刚成立的时候，有些病人是因为挂不上其他科室的号才来的，也有的病人是从分诊台导诊过来的。“当时来的老人在看病的时候还会试探着询问，我这个病你们这儿能看吗？”曾闯笑着说，“现在的情况已经大为不同了，有的是老人看病之后口口相传，有的是主动来问诊。”而2020年至今，县中医院老年病科门诊和住院人次持续增长，年服务门诊患者3万余人次，住院患者2000余人次，每年开展冠脉及外周血管介入手术400余台次。

以人为本成就更有温度的服务

betway必威体育官网县中医院作为一所三级甲等中医院，致力于打造渝东北地区中医医疗中心，现已形成“两院区一中心”的新格局。各项核心指标进入全市中医行业前十强，先后被评为全国精神文明建设工作先进单位、全国农村中医工作先进单位、国家级节约型公共机构示范单位、重庆市首批美丽医院。中医是该院的特色，也是优势，老年病科也在长期实践中，摸索出一套中西医结合的有效治疗，在治疗慢性病、提高老年患者生活质量有明显成效，坚持以中医为特色，争取让每一个患者都能享受中医药健康服务，感受到中医适宜技术带来的快速康复治疗。老年病科同时还积极开展老年病科普宣教、健康义诊等活动，切实帮助老年人提高了健康素养和水平，提升了生活质量。

建科伊始，老年病科就以南丁格尔“至诚奉献”的服务理念，培养塑造了一支精诚干练的护理团队，温暖和治愈了老年病人及家属的心。

由于科室主要面对的患者是79岁以上的老人，有的老人吞咽功能已经退化，医护人员需要通过鼻饲将水和营养餐推送进胃中，提供基础的营养；有的老人不经意扯下胃管，医护人员就利用特制的乒乓球约束手套，防止老人发生意外……诸如此类的服务细节，在这里屡见不鲜。

“深化护理服务内涵，在医疗上帮助病人与疾病作斗争，在生活中给予无微不至的照护与关怀，真正把‘优质护理’落到实处。”县中医院老年病科护士长向琴介绍，除了日常的细致服务，老年病科还致力于积极提升服务能力和开展优质护理延伸服务。积极提升服务能力主要是在工作中树立服务病人于开口前，开展温馨护理操作，提高沟通能力，创建舒心病房的理念。开展优质护理延伸服务则是老年病科组成了由医生、高年资护士、老年专科护士、康复理疗师组成的“护理延伸服务小组”，对从老年病科出院的失能或半失能出院患者进行每周一次的“护理延伸服务”，切实解决出院失能患者“看病难”“护理难”的大难题。以患者为本，已成为整个老年病科医护人员们的共同认知。

潜心护佑润物无声。谈到科室的发展，曾闯说：“我们将继续深化医护人员素质和综合业务能力培训，打造一支素质一流、技术一流、工作一流、服务一流的医护团队，为广大老年患者提供更多更好更优质的中医药健康服务，为老年患者提供贴心、舒心、暖心的个体诊疗服务，以感恩之心、爱戴之情、奋斗之志为患者的健康尽心尽力，保驾护航。”

（记者 郑红均 汪婷婷）