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betway必威体育官网网讯（通讯员 甘小琴）12月4日，石门乡石门社区利用赶集日人流量大的契机，在乡农贸市场开展“遇事说事”解民忧活动。

活动现场，工作人员通过设置咨询台、发放宣传册、播放音频等方式，为过往赶集村民提供防火宣传、医保、民政等政策咨询，现场为群众答疑解惑。围观群众赞不绝口：“你们这个活动太赞了！不用专门去政府，在市场买个菜的同时就可以反映问题。”

今年以来，该乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“议乡村发展大事、解邻里相处难事、谈家中生活烦事”的基层治理新路子——“遇事说事”工作法，打造“群众说事”平台，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。在“遇事说事”过程中，群众现场说事，干部当面解题，事关百姓生活具体问题在“一说一解”机制中有效解决。对于当天能现场处理的问题，就地办理，现场解决；不能现场办理的问题，提交说事理事会分析研判后召开说事会解决。对办结事项，实行“一事一评”，形成处理闭环。

如今，“遇事说事”已成为石门乡化解基层矛盾纠纷、维护群众合法利益、推动信访问题有效解决的重要载体。今年以来，石门乡已累计开展说事会92场次，处理群众诉求128件，处理率达100%，群众满意度达95%。