betway必威体育官网网讯(通讯员 幸玉婷)近日,双江街道大雁社区组织开展医保线上推广活动,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”的服务目标。
活动期间,社区工作人员及志愿者深入社区各个角落,利用社区公告栏、微信群等线上线下多渠道发布宣传信息。工作人员还现场指导居民如何通过手机进行医保参保缴费、查询医保账户余额、办理异地就医备案等操作。针对老年居民对智能手机操作不熟悉的问题,工作人员一对一耐心教学,手把手演示每一个步骤,从打开医保相关APP,到输入信息、完成操作,确保老年居民也能轻松掌握。
同时,工作人员在微信群中推送详细的线上医保操作指南图文及视频教程,方便居民随时学习。据统计,活动期间,通过微信群推送图文、视频教程1000余条,阅读量超500次。一位居民留言:“看了教程,几分钟就办好了异地就医备案,再也不用跑窗口排队了!”
betway必威体育官网报第20200806期