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betway必威体育官网网讯（通讯员 王娅 万莎）“阿姨，今年的医保开始参保了，每人400元，我帮您在手机上操作吧！”“大爷，您别急，我一步步教您怎么查询参保记录。”近日，betway必威体育官网县双江街道外滩社区的网格员们化身医保政策“宣传员”和参保“服务员”，带着满脸热忱穿梭在辖区楼栋院落间，用脚步丈量民情，以服务温暖民心，全力推进2026年度城乡居民医疗保险参保工作，确保医保政策惠及每一位居民。

城乡居民医疗保险是守护群众健康的“民生安全网”，直接关系到每一位居民的切身利益。为切实保障居民医疗保障权益，实现“应保尽保、不漏一户、不落一人”的工作目标，外滩社区高度重视，第一时间召开专题部署会，将参保任务细化分解至每个网格、每个楼栋、每户家庭，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，以“网格+医保”的服务模式，打通医保参保“最后一公里”。

针对辖区老年人较多，部分群众行动不便、不会操作智能手机等实际情况，网格员们主动开展“下楼院、进家庭”上门服务。每到一户，网格员都带着医保参保设备和宣传资料，耐心细致地开展工作。面对年轻家庭，重点讲解2026年医保政策的新变化、参保标准及线上参保流程，引导他们通过微信、支付宝等便捷方式自主参保，遇到老年居民和特殊群体，网格员耐心倾听他们的疑问，手把手协助完成参保操作，并详细告知参保后的报销范围、报销比例等关键信息。同时，网格员们还逐一核对居民信息，及时更新参保人员名单，对未参保居民做好登记提醒，确保不留死角、不漏一人。

“我年纪大了，眼睛不好使，手机参保总是弄不明白，多亏了小王网格员上门帮忙，几分钟就搞定了，真是太贴心了！”家住外滩二期11栋的陈婆婆握着网格员王娅的手，连连称赞。除了上门服务，网格员们还利用楼栋微信群、院落公告栏、发放宣传单等方式，广泛宣传医保政策，解答居民关于参保、报销等方面的疑问，营造“人人知晓医保、人人主动参保”的良好氛围。

下一步，外滩社区将继续加大宣传力度，针对未参保居民开展“一对一”精准提醒服务，特别是对困难群体、留守儿童家庭等重点对象进行上门帮扶，确保在参保截止日期前完成参保全覆盖，让每一位居民都能享受到医保政策带来的保障，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。